1. Phạm Vi Vận Chuyển

• Vận chuyển nội thành Hà Nội: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trong nội thành Hà Nội.
• Các tỉnh lân cận: Giao thông qua việc gửi hàng trên các tuyến xe khách, xe trở hàng..

2. Phí Vận Chuyển

• Mức phí: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và kích thước đơn hàng.
• Miễn phí vận chuyển: Đối với đơn hàng có giá trị trên một ngưỡng nhất định, chúng tôi sẽ miễn phí vận chuyển.

3. Thời Gian Giao Hàng

• Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: Thường mất từ 1-24h, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.
• Giao hàng nhanh: Dịch vụ giao hàng nhanh có sẵn với phụ phí.

4. Quy Trình Giao Hàng

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được xác nhận và thông tin dự kiến giao hàng.
• Theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng qua trang web hoặc liên hệ trực tiếp.

5. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Hàng

Trong trường hợp sản phẩm hỏng hóc hoặc không đúng mô tả, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn hàng theo chính sách của chúng tôi.